Term and Condition

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Vui lòng đọc chính sách bảo mật cẩn thận để thực sự hiểu rỏ ràng về việc thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng và bảo vệ tại Công ty TNHH Kỹ Thuật Nam An (gọi tắt là Nam An).
Mọi thắc mắc hoặc làm rỏ, vui lòng liện lạc với chúng tôi qua email info@naman-tech.vn hoặc điện thoại 0918 309 920 để được hổ trợ.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
– Theo quy định của Nam An, khi quý khách liên lạc làm việc, chúng tôi sẽ xin một số thông tin để xác nhận với khách hàng.
– Thông tin của quý khách sẽ được thu thập và lưu trữ nhằm phục vụ cho mục đích duyệt đơn hàng, giao hàng và cho các thông báo trong quá trình thực hiện đơn hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin: Thông tin quý khách cung cấp sẽ được Nam An sử dụng cho việc kiểm duyệt đơn hàng và cung cấp dịch vụ về đặt hàng cho khách hàng. Dùng để quản lý và xác minh chủ tài khoản trước khi thực hiện giao dịch.

3. Thời gian lưu trữ thông tin: Nam An sẽ sử dụng thông tin của quý khách theo đúng quy định bảo mật và được lưu trữ trong suốt thời gian website hoạt động.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Đơn vị quản lý và điều hành website: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT NAM AN
– Số giấy chứng nhận đăng ký Doanh nghiệp: 0311246648
– Đăng ký lần đầu: 15-10-2011
– Địa chỉ: 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh
– Điện thoại: 0918 309 920
– Email: info@naman-tech.vn
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:
Để chỉnh sửa thông tin cá nhân, quý khách liên hệ trực tiếp qua:
– Công ty THNN Kỹ Thuật Nam An
– Địa chỉ: 67 Mai Chí Thọ, Phường An Phú, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh
– Điện thoại: 0918 309 920
– Email: info@naman-tech.vn
6. Cam kết bảo mật:
– Nam An cam kết bảo mật thông tin khách hàng.
– Khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, Nam An buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ yêu cầu cơ qua chức năng chứng minh lý do hợp lý trước khi đưa ra thông tin cá nhân.
– Lưu ý: quý khách cần lưu ý tuyệt đối không được can thiệp vào hệ thống làm anh hưởng đến cấu trúc dữ liệu của website bằng bất cứ phương tiện hay hình thức nào. Nếu vi phạm, chúng tôi sẵn sàng truy tố trước Pháp luật để bảo vệ quyền lợi và sự tính nhiệm của quý khách hàng.

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG VÀ THANH TOÁN
Chính sách bán hàng của công ty:
Khách hàng có nhu cầu tham khảo thông tin trên website và liên hệ qua hotline, email của chúng tôi để được tư vấn và cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm như: thông số kỹ thuật, giá thành sản phẩm, thời gian giao hàng, xuất xứ.
Hình ảnh trên website mang tính chất giới thiệu sản phẩm mà đơn vị cung cấp.
Trong trường hợp Quý khách hàng nhận sản phẩm không đúng với hợp đồng Quý khách hàng vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để được đổi trả.

Chính sách thanh toán:
Chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, thỏa thuận giữa hai Bên Mua và Bên Bán.
Quý khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng đã bao gồm VAT trước khi giao hàng.
Đối với những đơn hàng phải thanh toán theo từng đợt Quý khách hàng vui lòng thực hiện thanh toán theo điều khoản thanh toán của hợp đồng.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ
Chính sách bảo hành đổi trả – Chính sách bảo hành:
– Tất cả các sản phẩm được Công ty TNHH Kỹ thuật Nam An cung cấp được bảo hành 12 tháng kể từ ngày giao hàng cho các lỗi của Nhà sản xuất.
– Không bảo hành các vật tư tiêu hao như Gasket, Seal, ống mềm (plastic hose).

Chính sách đổi trả:
– Nếu trong thời gian bảo hành sản phẩm bị lỗi, hỏng do Nhà sản xuất Công ty TNHH Nam An có trách nhiệm khắc phục sửa chữa sản phẩm cho khách hàng.
– Nếu khi giao hàng phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với hợp đồng chúng tôi sẽ đổi trả sản phẩm phù hợp cho khách hàng.

Những điều kiện không áp dụng bảo hành:
– Phiếu bảo hành, số series hay part number không đúng với sản phẩm được bàn giao.
– Không giải quyết bảo hành với những trường hợp tự ý sửa chữa, tự ý tháo lắp làm mất nguyên trạng ban đầu của sản phẩm.
– Bảo quản không tốt để sản phẩm bị hỏng.
– Sử dụng không đúng theo hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất.
– Hư hỏng và hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
– Hư hỏng do sét đánh, thiên tai, chập cháy,…

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Công ty TNHH Kỹ Thuật Nam An nhận đặt hàng và giao hàng đến tận nơi tại tất cả các tỉnh thành trên cả nước Việt Nam và xuất khẩu.
Hàng hóa sẽ được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách để vận chuyển bằng đường bộ hoặc hàng không.
Chứng từ liên quan sẽ được gởi kèm theo hàng hóa, như: Đơn đặt hàng, Biên bản giao nhận, Hóa đơn GTGT, chứng từ khác (nếu có).
Việc giao hàng sẽ thực hiện linh hoạt và theo thỏa thuận cụ thể giữa Bên Mua và Bên Bán.
Chi phí vận chuyển do khách hàng chịu hoặc Nam An sẽ hổ trợ tùy thuộc vào đơn hàng và thỏa thuận giữa hai bên.